(1)开发和维护团购客户:渠道整理并挖掘客户信息,为客户介绍产品服务,发掘客户需求,为客户提供适配的产品。通过主动积极的售后服务,关注客户成效和客户满意度,提供续约或升级方案,以维护和提升客户关系。
(2)制定销售策略并完成销售目标:制定团购业务计划和销售策略,确保销售策略的有效实施;制定的营销计划,完成相应的销售指标,积极开拓产品新市场,发掘潜在客户,提高产品销量。
(3)进行市场调研与竞品分析:对销售区域内的竞品进行产品分析,了解市场动态和竞争对手的动向;收集分析各类产品的市场信息,根据信息反馈及时调整销售计划,确保销售策略的针对性和有效性。
(4)处理客户反馈与售后服务:负责对客户的售前售后咨询进行详细回答,确保客户对产品和服务的满意度;跟踪客户的满意度,及时处理客户投诉和问题,维护好客户关系。
(5)公司安排的其他工作。
岗位要求:
1.至少5年以上快消行业销售经验,3 年以上销售团队管理经验,2 年以上同岗位工作经验;
2.有市场营销与市场研究策划理论背景,掌握一定的广告宣传与媒体管理技巧;
3.了解成功心理学与消费心理学的基础知识,熟悉中高端精英(成功)人士的心理特质与消费习惯;
4.了解并掌握一定的中高端商务休闲方式,能中高端精英(成功)人士进行有效沟通。