岗位职责:
1. 市场调研与推广:研究教育市场的需求、竞争对手情况以及目标学生群体的特点,制定招生策略。
2. 招生咨询与解答:为学生和家长提供详细的课程介绍,解答他们的疑问。
3. 招生流程管理:接待前来报名的学生和家长,协助他们完成报名。
4. 客户关系维护:报名后继续跟进学生的学习情况,提供必要的支持和服务。
5. 数据分析与报告:统计招生数据,分析招生效果,找出问题并提出改进建议。
6. 团队协作与培训:与教学部紧密合作,确保招生工作的顺利进行。
7. 活动策划与执行:策划并执行开放日、讲座、展览等活动,吸引潜在学生。
8. 招生政策执行:向学生和家长宣传相关的招生政策,帮助他们了解政策变化。
9. 招生目标达成:根据机构的年度招生目标,分解到季度、月度,并制定具体的执行计划。
任职资格:
1. 沟通与说服能力:能清晰的传达课程价值,精准回答家长、学生的问题,快速建立信任。
2. 具备成单闭环能力:从挖掘潜在客户、跟进转化到促成续费。熟练使用销售工具(如CRM系统、社群运营、直播推广等)。
3. 教育行业认知:熟悉目标人群痛点(如K12家长焦虑升学政策)。
4. 抗压与韧性:适应招生旺季高强度工作(如寒暑假、高考季)。
5. 服务意识与长期思维:不局限于一次性销售,注重维护学员关系,推动转介绍和复购。