商业预测与销售管理:备件经理需要为服务店提供整体的商业预测、备件、精品、润滑剂销售量、利润目标和预算,并监控部门关键指标。
备件和精品订购:根据备件销量预估,订购足够的备件和精品,确保库存满足需求。
仓库管理:负责备件仓库的5S和安全管理,确保备件按要求包装并录入相关信息。
库存管理:定期检查和调整仓库的备件库存,优化库存深度与宽度,完成库存盘点,调拨或接收备件及精品。
客户满意度:协助处理客户投诉,提升客户满意度。
市场推广:配合备件销售推广活动。
报表汇编:定期汇报备件销售、库存关键绩效指标。
信息管理:确保备件相关数据资料的时效性、完整性和实用性。
供应商管理与采购:负责与备件供应商的谈判、合同签订及关系维护,确保备件品质、价格及交货期的最优组合。
数据分析与决策支持:运用数据分析工具,对备件销售、库存及成本等数据进行深入分析,为管理层提供决策支持。