岗位职责：
1、负责服务台日常工作；
2、负责客诉的接待和处理，收集顾客意见，妥善处理顾客与店铺、品牌商家的关系；
3、顾客退换货处理、开具发票；
4、按照特发事件预案，妥善处理特发事件；
5、负责促销活动顾客购物礼品的派发与礼品的管理；
6、顾客满意度的调查；
7、活动广播稿录制，及其它活动支持；
8、参与公司、部门组织的培训、绩效考核、会议；
9、负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
10、完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、中专（含）以上；
2、有零售业客服工作经验者优先；
3、形象气质佳，普通话标准。
五险一金，带薪年假、餐补、上一休一
薪资：3200-4000