岗位职责： 1. 旅游产品设计与优化 ˙深入挖掘大湾区特色资源，设计差异化旅行产品； ˙动态优化酒店、车队、景区等供应商合作方案，控制采购成本（如淡季协议价、批量采购折扣）； ˙根据客户反馈，能快速迭代产品细节。 2. 销售赋能与客户服务 ˙为销售团队提供标准化产品手册及定制化报价模板（如商务团、散拼团专属方案）； ˙实时对接客户需求调整行程（如临时增加会议场地、调整用餐标准），确保方案可行性； ˙协助处理行程中的突发问题（如台风导致航班延误后的应急住宿安排）。 ˙熟悉大湾区旅游线路产品及市场情况 3. 资源管理与数据监控 ˙维护供应商关系库，定期评估服务质量（如酒店评分、车队准时率）； ˙监控团队操作数据（如成团率、退单率），提出产品优化建议； ˙整理行业政策动态（如港澳签注新规、景区门票优惠），及时同步相关部门。 岗位要求： 1、本科及以上学历，旅游管理、会展经济相关专业优先； 2、5年以上旅行社计调经验，2年以上团队管理经验，深耕大湾区市场者优先； 3、精通旅游ERP系统、数据分析工具（如Tableau），能独立设计产品收益模型； 4、熟悉大湾区文旅政策、出入境法规及行业上下游生态。 5、能从全局视角规划产品体系，平衡短期收益与长期资源布局； 6、对政策变动、资源波动等风险敏感，具备快速决策能力； 7、能精准理解高端客户需求，提供高价值解决方案； 8、粤语流利（优选）。