职位描述
岗位介绍：
负责处理客户售后事务的专业人员。与客户保持联系、解答客户的问题、提供技术支持和解决方案，确保客户对产品的满意度和忠诚度。
岗位职责：
1.协助回访客户。
2.提供客户支持：回答客户的问题和疑虑。
3.协助客户进行信息更新等相关售后咨询办理；
4.维护客户关系：建立并维护与客户的良好关系，关注客户的反馈和需求，提供个性化的售后服务。
5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位要求：
1.年龄要求：28-45周岁。
2.学历要求：大专及以上学历（学信网可查）
3.熟练掌握Office等办公软件。
4.良好的口头和书面沟通能力，能够与客户有效交流并解释复杂问题。
5.关注客户需求，具备良好的客户服务意识和解决问题的能力。
6.具备良好的沟通和协调能力，能够与客户保持良好的关系。
7.具备团队合作精神和时间管理能力。
8.具备良好的学习能力和适应能力，能够快速适应不同的工作环境。