岗位职责
1、对客服服务经理负责，服从安排，认真执行公司《企业标准》及各项管理规章制度。
2、上岗时应穿着统一制服，佩戴胸牌，仪容仪表应整洁，服务过程中应主动、热情、周到、规范、使用文明用语，及时提供服务；
3、负责为园区内所有需要询医及受伤的游客和员工提供医疗咨询及护理、紧急医疗救助、紧急送医及公共医疗呼叫服务
4、负责紧急医疗救护，紧急情况下需抢救生命、减少伤员痛苦、减少和预防伤情加重及发生并发症，正确而迅速地把伤病员转送到医院
5、负责定期对器械设备进行检查，保证设备就位，且状态良好；负责检查医务用资及药品有无缺损或过期，并及时更换补充
6、负责整理收集园区伤员的基本信息，定期回访伤者，跟进后续治疗情况并记录；负责在规定时间内将伤情上报保险公司备案，并进行相应记录
7、按时并准确完成每日各项工作报表及相关表单的填写；交接班、轮休时做好相应交接记录，并按时到岗。
任职要求
1、仪表端庄、户籍不限、语言不限、男女不限，2年以上相关工作经验，身体健康，能吃苦耐劳，能承受高强度的工作压力；
2、大专及以上学历，持有护士执业证书或护士资格证，持双证者优先。
3、具有文旅行业医疗相关工作经验或医疗服务工作经验优先。
4、具备良好的安全意识和临场应变能力，具备良好的服务意识，具备较强的执行力和一定的沟通及现场协调能力，具备一定的职业素养；