职位描述
1. 负责企业私域流量(如微信生态、社群、小程序、APP等)的搭建、运营及用户生命周期管理;
2. 制定CRM策略,通过数据分析优化用户分层、触达及转化路径,提升用户活跃度、留存率和复购率;
3. 策划并执行私域用户增长活动(裂变、会员体系、积分营销等),结合SCRM工具实现精准触达;
4. 监控私域运营数据(如用户画像、行为路径、转化率等),定期输出分析报告并提出优化方案;
5. 协同市场、销售、产品团队,推动跨部门协作,提升用户全链路体验;
6. 探索私域创新玩法,结合行业趋势迭代运营策略。
任职要求
1.教育背景:
2.经验要求:
1-3年CRM/私域运营经验,熟悉主流SCRM工具(如企业微信、微盟、有赞等);
3. 技能要求:
精通用户分层、标签体系设计及精准营销策略;
熟练使用数据分析工具(Excel/SQL/Tableau等),能通过数据驱动决策;
熟悉微信生态运营规则,具备活动策划及内容运营能力;
加分项:有电商、快消等行业经验者优先