职位描述
售后文员:
岗位职责:
1、负责外贸售后零件的报价、出口等(无需寻找客户,是现有客户售后所需零件)
2、负责为客户提供设备使用与操作知识与方法的技术支持与培训。
3、负责公司客户售后服务投诉调查、处理及报告。
4、负责客户对公司产品的质量、服务等相关信息的收集、整理与反馈
任职资格:
1、大专以上学历,国际贸易、商务英语、销售类相关专业;
2、良好的英语听说读写能力和沟通交流能力;
3、具备贸易领域专业知识,熟悉贸易流程;
4、工作认真、积极主动,具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。
工作时间:8:30-17:00 大小周