岗位职责:
1、模式打造与管理 :
制定并落地“国宾式”会议服务标准体系,推动服务模式创新,提升品牌竞争力。
统筹管理自持商办项目、央企总部办公楼及IFM项目的会议服务。
2、团队管理 :
前期招聘、培养18人会服礼宾团队的日常管理、培训及绩效考核。
负责会服人员气质和技能的提升。
3、资源协调 :
联动跨部门资源,优化服务流程,提升客户满意度。
4、管理模型及数据分析 :
通过会议服务数据(甲方反馈、成本效益)分析,提出改进方案。
研究定制会议模型。
任职要求:
1、年龄:28-38岁(能力优异者可放宽)。
2、本科及以上学历,酒店、商务管理,公共关系、空乘等相关专业优先。
3、3年以上高端会议服务或大型活动管理经验,有央企、国际会议或赛事服务背景者优先。熟悉IFM(综合设施管理)项目运作模式者优先。
4、持有CPCE(专业会议经理认证)等证书者优先。
加分项:
1、外派意愿:
可接受短期(1-3个月)京津冀区域外派支持重点项目。
2、荣誉资质:
获得过国家或地方管理服务等荣誉。
熟悉央企文化及服务需求,能在高压环境下保持高效执行。