职位描述
不带销售性质,4-6K 五险一金 月休8天
工作内容:只接听 不带销售
1.受理客户保险业务咨询(保单查询、理赔报案、续保指引等),解答疑问并精准记录需求。
2.处理保险相关投诉,协调理赔、核保等部门推进问题解决,跟踪反馈结果。
3.维护客户信息,完成保单数据整理、系统录入及基础分析,确保数据准确性。
4.协助完成客户回访、续保提醒、服务满意度调查等日常工作。
招聘要求:
1、年龄18—35岁,会讲普通话,沟通能力较好;
2、学历:全日制大专及以上学历(学信网可查或者毕业证);
3、具有良好的服务意识和服务态度;
4、打字速度30字/分及以上。
上班时间:
1、做三休一或做四休一,月休6-8天。
2、法定节假日需要排班,三倍薪资;
3、每天上班8小时;
4、后期会有2次晚班/月(有额外补贴等)。
工资及福利待遇:
1、培训期(1个月)100元/天+餐补400(算下来120元+/天)
2、试用期(1个月) 3900+,试用期结束直接转正
3、转正后 4200+ 
正式员工享受以下各项福利:
1、餐补400元/月(工资额外补贴)
2、交通补贴100元/月(工资额外补贴)
3、购买六险一金;
4、生日津贴福利;
5、节假日福利(端午+中秋+春节);