职位描述
岗位要求：
1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。
2、有物流/快递行业工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；
4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动；
5、吃苦耐劳，心态稳定，并决心长期在物流行业奋斗；
6、优先大专、本科学历，大专学历补助300元，本科学历补助500元。
岗位职责：
1、接听客户热线电话及内部来电，为客户提供优质的服务。
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。
3、公司内务处理。