职位描述
岗位职责
1.根据公司的战略和市场调研,制定社群运营策略和计划,包括社群搭建、内容策划、活动组织等
2.负责私域运营,推动社群活跃度和用户粘性,提升社群价值和销售转化率
3.负责根据社群特点和用户需求,策划和执行营销活动,提高用户参与度和购买意愿
4.负责对社群运营数据进行分析和监控,及时调整策略,提高社群运营效果
5.协助销售及新媒体线上活动工作,深入了解客户需求,为其推荐适合的营养健康产品,确保客户获得专业的购物体验
6.负责公司营养产品线上向客户及会员的产品培训,也可能包括直播的形式。
6.负责通过微信及电话形式与客户/患者进行服务、跟踪、销售,提供专业的营养建议,解答客户疑问;
7.按时按要求发布朋友圈,分享营养健康知识、产品推荐及客户案例,提高品牌曝光度和客户满意度
岗位要求
1.教育背景:本科及以上学历,营养学、食品科学、运动科学、医学等相关专业应届毕业生及有营养兴趣者均可。
2.专业资格:持有营养师或相关资格证书。具备扎实的营养学基础知识,了解成人及特殊人群生长发育的特点和营养需求。
3.沟通及公众表达能力及意愿:具有良好的沟通技巧,有意愿持续打磨对C端的内容表达,并建立目已的人设IP在公域、私域做传播。
4.学习能力:具备快速学习新知识的能力,对营养食品行业有持续的学习和研究兴趣。
5.团队合作:能够在团队环境中有效合作,具有解决问题和应对挑战的能力。
6.创新思维:具有创新意识,能够为产品开发和营养计划提供新思路