岗位职责：
1、执行客户服务运营规范，根据规范要求完成客户过程管理和服务工作，建立良好的客情基础；
2、负责客户续签管理工作，根据客户分级和续签建议，积极与客户对接人沟通完成客户续签工作，达成续签考核指标。
3、客户关系维护及日常运营，包括但不限于:一站式响应企业客户就雇主险相关的日常人员增减、咨询、数据分析、案件咨询等需求;
4、负责雇主险未决案件回访、估损工作；
任职要求：
1、大专以上学历，金融保险类、企业管理等专业优先；
2、有保险公司雇主险、企业福利管理经验、人力资源服务公司相关工作经验者优先；
3、客户服务意识好，思维严谨、灵活应变，能够创造性的解决问题；
4、良好的书面和语言沟通能力。
5、熟练使用office办公软件。