职位描述
工作职责：
1.负责通过千牛(1688国内站)与客户沟通，积极主动解答客户问题并落实，及时回复；
2.通过公司培训和个人市场调研，熟练推介公司产品，引导说服客户促成交易，提高店铺询盘转化率；
3.客户订单的及时制单，并负责生产,发货及物流状态跟进；
4.通过积极回访老客户及客情关系维护，增加客户复购率；
5.及时高效为客户解决相关售后问题，提升客户满意度；
6.按时整理相关客户信息报表，递交汇总报告；
任职要求：
1.高中以上学历,有至少一年以上电商工作经验，2-3年业务经验优先。
2.工作有条理性、计划性，具备较强的学习能力以及客户协调能力，能够独立开发及维护客户；
3.工作积极主动，细致耐心，心态平和，责任心强，良好的个人素养和职业道德。
4.吃苦耐劳，工作能稳定，有一定的抗压能力，有好胜心。