岗位职责:
一、日常运营管理
1.负责社区食堂的全面运营工作,确保餐厅高效、有序运转;
2.制定并执行每日、每周、月度经营计划,优化服务流程,提升用餐效率;
3.监督菜品出品质量、种类和价格合理性,定期更新菜单,满足社区居民多样化需求;
4.管理食材采购、库存及供应商对接,确保食材新鲜、成本可控;
5.维护食堂设备设施,协调日常维修与保养工作。
二、团队建设与管理
1.负责员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队;
2.定期组织员工技能培训(如食品安全、服务礼仪等),提升服务质量;
3.营造积极的工作氛围,协调员工关系,解决团队内部问题。
三、成本控制与财务管理
1.制定并执行预算计划,监控食堂运营成本(人工、食材、能耗等);
2.审核每日收支报表,分析经营数据,提出优化建议;
3.确保账目清晰合规,配合上级完成财务审计工作。
四、卫生安全与规范管理
1.严格执行食品安全法规,监督厨房、用餐区卫生清洁,确保符合卫生标准;
2.落实消防安全管理制度,定期组织安全检查和应急演练;
3.处理突发情况(如客诉、设备故障、食品安全问题等),保障食堂安全运营。
五、客户服务与社区关系维护
1.收集居民用餐反馈,优化服务细节,提升顾客满意度;
2.组织社区活动(如节日主题餐、健康饮食讲座等),增强居民粘性;
3.协调与社区居委会、物业等单位的合作关系,维护良好的社区形象;
4.针对特殊群体(如老年人、残疾人)提供个性化服务(如送餐、优惠套餐)。
六、其他职责
1.完成上级交办的临时任务;
2.关注行业动态,学习先进管理经验,推动食堂创新升级。
工资待遇:
1.底薪 满勤 绩效 提成,综合薪资4000-6000元
2.工作时间:早9-晚6
3.周一至周六营业,周日休息。
任职要求:
有餐饮或者养老行业管理经验者优先!
1.学历要求:大专以上学历
2.工作经验:本行业工作经验3年以上,其中管理工作岗位经验不低于1年
3.专业知识:熟悉门店各项管理业务,连锁快餐店经验优先
4.热爱餐饮行业,愿意从事餐饮行业,富有正能量
5.好学上进、高度的责任感及热情,具有良好的沟通能力
职位福利:定期团建、带团队、多次晋升机会、鼓励内部创新
职位亮点:底薪 经营提成