职位描述
【岗位名称】：售后理赔客服
【岗位职责】：
1、处理安全类投诉（遗失、损坏、疑似遗失），核查快件出险情况，判断是否符合理赔；
2、依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题处理，提升客户满意度；
【任职要求】：
1、年满18周岁；
2、中专/高中及以上学历；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、熟悉使用日常办公软件，中文打字30字/分钟。
【福利待遇】：
1、上班时间：8:00-22:00排班工作制，月休6-8天（轮休） ；
2、前三个月试用期3500元/月，计提工资，多劳多得，客服平均薪资5K-10K元/月，餐费补贴：250-300元/月；
3、其他福利：免费住宿4-6人间标准，上下班免费园区班车接送，开工利是、端午节、中秋节、员工生日、员工活动等。