职位描述
1.解决客户端电脑出现的日常问题;
2.判断基本的硬件故障问题,熟悉终端的工作原理;
3.处理各种形式(网络和本地)的打印机连接服务，并且解决打印机出现的故障问题;
4.对移动存储设备进行配置;
5.熟悉主流防病毒软件的,功能实施、规划部署;
6.维护客户端电脑各项应用软件的故障处理;
7.协助客户对桌面设备进行搬迁;
8.对日常工作进行总结,撰写故障维护文档和操作手册，并且根据客户要求设计文档。
9.解决客户电脑设备软硬件维护服务，服务范围包括但不限于以下内容：办公电脑、服务器、针式打印机硬件维护、客户端软件（含应用软件、防病毒软件等）维护、简单网络维护、定期巡检、突发事件等。