岗位职责:
1、负责所管辖区域的商户房屋保洁,布草管控等全面管理工作;
2、负责所在城市布草,保洁服务流程的设计和管控,确保商户与公司、供应商与公司运营工作衔接顺利,沟通顺畅,各项业务高效运转;
3、负责对运营过程中出现的问题,进行各业务条线、商户及供应商的工作协调,对接和沟通并进行系统化梳理;
4、负责所在城市保洁服务运营工作,对保洁供应商质量管控和培训,保洁订单管理、马甲保洁管理、保洁服务商户满意度提升等;
5、负责布草集散中心布草运营工作,主要为布草库存管理,商户布草收发、洗涤供应商质量管控等;
6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;
7、协调项目各部门业务处理关系,检查部门工作实施情况;
8、监督检查制度的执行,完成部门其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,诚恳有责任心;
2、两年以上连锁酒店运营管理或星级酒店客房管理工作经验,对住宿行业发展有深刻理解;有大型物业或酒店保洁管理工作经验者优先;
3、熟知酒店客房卫生清理标准,熟悉酒店布草管理,对布草洗涤质量管控有一定经验。