职位描述
工作地点:江苏常州
岗位职责:
1、负责区域内客户开发与维护职责,监督区域内站点标准化流程、制度执行情况,支持站长完成站内日常管理;
2、负责区域团队管理,统筹岗前培训、站内帮扶计划,确保区域人员稳定性;
3、负责区域内站点异常处理、监控站点风险,问题站点及时恢复运营;
4、对区域配送揽收时效、客诉质量等负责,核算及控制区域运营成本;
5、定期组织区域站长管理培训,引导站长加强团队建设,提升团队凝聚力。
岗位要求:
1、3年以上终端快递区域管理工作经验,有SF或者同行经验者优先;
2、熟悉落地配和快递揽收模式流程,能独立、果断处理复杂问题;
3、良好的领导能力、沟通组织能力、团队管理能力。