职位描述
【岗位职责】
1、全面执行运营服务部的工作要求，组织作业服务中心的各项理赔和客户服务工作；
2、制定作业服务中心的工作规划，分解运营服务部的任务，确保理赔和客服的目标达成；
3、负责作业服务中心人员的现场管理、考核评定，并向运营服务部提议作业服务中心人员的准入退出、绩效应用和晋级晋升意见；
4、参与指导属地重大案件的处理，对接属地重要客户，支持对应机构的经营发展；
5、负责消费者权益保护、投诉管理、太保服务统筹等客服营运工作。
【任职要求】
1、年龄35周岁以下，较强的沟通协调能力；
2、全日制本科及以上学历；
3、熟练使用office等办公软件，具备逻辑数据分析能力，较强的责任心，具有良好的职业操守；
4、有理赔工作管理经验，政治觉悟高。
【工作地点】
遂宁市河东新区东平北路899号遂宁金融商业中心1栋D单元12层