一、招聘岗位 北京联通VIP客户热线话务员 负责北京联通10010VIP客户热线业务咨询、办理及客户反馈的相关问题，同时负责运营维系存量高价值客户。 二、岗位要求 1、大专及以上学历 2、普通话标准、语音甜美、沟通能力强； 3、计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限； 4、工作时间8：30-22:00（轮班制），月休8天，能够适应轮班制工作安排； 5、能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度不低于60字/分钟； 6、具备3年及以上客诉工作经验者可优先录用 三、工作地点 北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座。 四、工资待遇 1、培训期：一个月，补贴标准：111元/出勤日，培训期合格后发放。 2、试用期：一至两个月，每月收入3000-5000元。 3、正式上岗：5000-10000元（完成额定工作量 绩效提成 营销奖励）。 六、其他福利 1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同，（不采取中介或人力资源公司代签的用工制度）劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金，有带薪年假。 2、提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖。 3、业余生活丰富多彩，定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动。 4、北京市总工会会员，享受工会医疗互助及会员优惠。