职位描述
工作职责:
1、协助公司设备在客户端现场的落地验收工作;
2、负责为客户提供功能验证、演示操作、安全及其他培训服务;
3、跟踪设备现场的使用状况,能够独立分析、解决客户现场疑难问题;
4、为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后、维修和保养服务,形成客户档案;
5、深入了解行业应用与客户现场,进行客户技术需求分析,维护客户良好关系。
任职资格:
1、机械、电气、自动化相关专业,大专学历;
2、1年以上半导体设备售后岗位工作经验;
3、逻辑思维清晰、良好的沟通能力、团队协作意识;
4、能接受和适应中短期出差。