职位描述
【工作内容】
- 全面负责惠阳雅居乐花园项目的物业管理与运营工作,确保项目顺利运行。
- 制定并执行物业管理计划,包括设施维护、清洁、安全、客户服务等,以提升业主满意度。
- 管理项目团队,包括但不限于工程、客服、保安、保洁等人员,确保团队高效运作。
- 定期进行项目巡查,及时发现并解决潜在问题,保证项目各项服务标准达到公司要求。
- 协调处理业主投诉,建立良好的客户关系,提高业主对物业管理的认可度。
- 负责与政府相关部门沟通协调,确保项目合法合规运营。
- 对项目成本进行有效控制,优化资源配置,提升项目经济效益。
- 组织开展各类社区文化活动,增强社区凝聚力。
【任职要求】
- 拥有物业管理、房地产管理或相关专业大专及以上学历。
- 至少3年以上大型住宅小区物业管理经验,熟悉物业管理流程及法律法规。
- 具备较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。
- 良好的领导力,能够带领团队达成目标。
- 具备良好的服务意识,能妥善处理业主投诉。
- 工作积极主动,责任心强,注重细节。
- 能够熟练使用办公软件,具备一定的财务分析能力。
- 持有物业管理相关证书者优先考虑。