职位描述
美容师岗位描述需围绕核心工作内容、能力要求与职业价值,清晰呈现岗位全貌,以下是参考模板:
岗位名称:美容师
所属部门:美容服务部/皮肤管理中心
汇报对象:美容店长/部门主管
岗位职责
1. 专业护理服务:根据顾客肤质、需求及健康状况,制定个性化美容方案,熟练开展面部护理、身体SPA、脱毛、化妆等项目,确保操作规范、安全,达成护理效果。
2. 客户服务与沟通:热情接待顾客,提供专业美容咨询,解答产品与项目疑问;建立顾客档案,定期回访跟进护理效果,维护长期客户关系。
3. 产品与仪器管理:掌握美容产品功效及使用方法,进行针对性销售推荐;规范使用、清洁及维护美容仪器,保障设备正常运行与卫生安全。
4. 环境与流程维护:保持服务区域整洁卫生,定期消毒工具与用品;协助门店执行预约、接待、库存盘点等日常运营工作。
5. 自我提升与协作:参与公司培训,学习前沿美容技术与行业趋势;配合团队完成促销活动、客户拓展等目标。
任职要求
- 专业技能:持美容师职业资格证,熟悉美容手法、仪器操作及产品知识;有医美机构、高端SPA工作经验者优先。
- 服务意识:亲和力强,沟通能力佳,能精准把握客户需求,提供优质服务体验。
- 职业素养:注重个人形象,责任心强,具备团队协作精神及客户投诉处理能力。
岗位价值
美容师作为美丽与健康的传递者,通过专业技能帮助顾客改善肌肤状态、提升自信,同时为企业创造服务价值与销售业绩,是美容行业中连接品牌与客户的核心岗位。