职位描述
岗位职责:
1.全面负责技能培训中心的整体运营和管理工作,制定中心发展战略、年度计划及阶段性目标,并确保有效落实,推动中心持续、稳定发展。
2.深入分析市场需求和行业动态,结合公司实际情况,开发具有竞争力的培训课程,优化课程体系,不断提升培训内容的实用性和前瞻性,满足学员多样化的学习需求。
3.组建、培养和管理高素质的培训师资团队与运营团队,组织开展内部培训、绩效考核等工作,提升团队整体专业水平和工作效率,营造积极向上的团队氛围。
4.拓展与企业、院校、行业协会等机构的合作关系,建立长期稳定的合作模式,整合各方资源,为学员提供更多实习、就业机会和行业交流平台,提升中心的社会影响力和品牌价值。
5.负责培训中心的成本控制和预算管理,合理分配资源,降低运营成本,确保中心各项财务指标达到公司要求,实现经济效益和社会效益的双赢。
6.及时处理学员投诉和建议,不断优化服务流程,提高学员满意度和忠诚度,维护良好的客户关系,树立公司良好的品牌形象。
岗位要求:
1. 年龄要求38周岁以下,男女不限,本科以上学历;
2.具备3年以上技能培训行业工作经验;
3.具备出色的团队管理和领导能力;
4.工作责任心强,具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够在复杂多变的环境中高效开展工作,推动中心各项工作顺利进行。
薪资待遇:
工资组成:底薪+补助+五险+提成 食堂
晋升机制:公司提供每年两次职级晋升机会
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
双休,法定节假日休息
节日福利、培训福利、团建福利