职位描述
岗位内容:
1. 客户开发与维护
开发新客户:通过网络渠道(如社交媒体、电商平台等)搜集潜在客户信息,并通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通,了解需求并促成交易。
维护老客户:定期与已有客户保持联系,挖掘客户的潜在需求,推广公司其他产品或服务,建立长期合作关系。
2. 产品推广与销售
制定销售计划:根据公司销售策略,制定个人销售计划,并积极推进实施,完成销售目标。
产品推广:通过公司提供的平台发布信息、撰写文章、发布新闻、设计广告等方式,在网络上推广公司产品,吸引客户关注。
促成交易:根据客户需求推荐合适的产品,运用营销技巧引导客户下单,并跟进订单处理、货期及回款工作。
3. 网络营销工具与平台管理
平台运营:管理公司电商平台或社交媒体账号,发布产品信息,回答客户咨询,提升客户满意度。
流量监控:使用流量监控工具分析网站访问数据,优化推广策略,提高转化率。
4. 售后服务与团队协作
售后服务:处理客户提出的关于产品售后问题,与公司技术人员共同完成技术支持,确保客户满意度。
团队协作:与技术支持、物流等部门配合,确保销售流程顺畅。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练操作常用办公软件;
2、2-3年网络销售经验,从事过仪器仪表类网络销售者优先;
3、学习力强,思维敏捷、有良好的沟通表达能力和团队意识。