职位描述
岗位职责：
1.统筹城配项目各门店日常运营，确保完成物流时效、客户满意度等核心指标。
2.制定并落实运营策略，定期分析数据，优化配送成本。
3.管理并培训客服和调度团队，提升工作效率与凝聚力。
4.策划品牌推广活动，提升市场知名度与口碑。
5.维护客户关系，及时处理反馈与投诉，提升满意度与忠诚度。
6.协调内外部资源，保障运营顺畅，维护供应商及合作伙伴关系。
7.监控运营成本，识别并防范潜在风险。
任职要求：
1.统招本科及以上学历；
2.3年以上城市配送项目的运营管理经验；
2.精通excel等办公软件操作，有一定数据表单的制作编辑能力；
3.有较强的责任心，敢于承担压力；
4.工作效率高，工作认真负责且仔细。