职责： 1、客户端抱怨问题处置并进行鉴定、分析并输出8D报告以及跟进问题的整改关闭。 2、质量信息收集，客户端的质量状况、PPM趋势、各阶段的计分卡监控，并按期统计汇总。 3、部门交办的其他质量相关工作。 要求： 1.精通8D、熟识常用质量工具 2.熟练使用计算机及办公软件 3.灵活应变的处事能力，有较强的说服、沟通、组织能力，适应偶尔出差 4.有驾驶证 5.年以上/汽车零部件行业