职位描述
总部职能岗
职位描述:
1.按照物业品质控制体系的要求,对公司秩序管理服务品质进行督查;
2.善于发现问题,完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作,协助员工提高核查工作技巧;
3.执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定;
4.积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理
5.具备一定的流程制作能力,能对现有流程提出改进意见;
6.具备数据分析能力,及时完成核查报表记录,完成各类工作报表,对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪;
7.有一定的应变能力与独立思考能力,能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见;
8.负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作;
9.负责定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告;
10.负责秩序条线日常监管;
任职条件:
1.大专及以上学历,具有4-5年及以上项目秩序管理经验,至少做过一个高端住宅物业,至少2年总部/区域职能管控经验,TOP50强企业优先考虑;
2.熟悉质量管理体系,能根据公司发展及项目服务情况独立编写体系文件,具备运作质量体系的成功经验;
3.熟悉物业行业法律法规及物业服务标准;
4.熟悉安全品质管理和平台运营管理;
5、仪态精神面貌优秀,身高170以上;