1 编写整理售前售后SOP 2 负责直播、小店的售前咨询,售后服务,监控评价系统,收集反馈意见建议 3 负责订单处理 4 负责客户的维护 5 安排的其他工作
任职资格:
1、1年以上客服经验,熟悉抖音、拼多多等平台的操作和规则; 2、有服务意识,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。 3、性格活泼开朗,工作积极主动; 4、勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休
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