职位描述
Ø 岗位职责：
1. 负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；
Ø 招募要求：
18~40岁，男女不限；大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求；
同步录入打字速度35字/分钟以上，会使用基本的office工作软件
Ø 薪酬标准：
[试用期]：3个月（含培训期），
固定薪资：基本薪资3000元 生活补贴150元=3150元
绩效 补贴：绩效工资300元 计件工资 晚班补贴（25元/晚）
综合税前收入：3150元 ~ 4000元
[转正后]：3个月后：
固定薪资：基本薪资3000元 生活补贴500元 爱岗敬业100元=3600元
绩效 补贴：绩效工资300元 计件工资 晚班补贴（25元/晚）=300-3300元
综合税前收入：4000元-7000元 上不封顶，多劳多得
Ø 福利政策：
[带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）
[五险一金]：入职缴纳社保，6个月后缴纳公积金