职位描述
岗位职责:
1、负责研究不同类型的会员特征、针对不同的会员提供合理性的解决;
2、负责会员生命周期的管理,重点包括新注册会员的培养、会员的活跃营销及用户流失挽留等
3、负责对付费会员的开发、跟踪、维护及管理;
4、负责会员制的管理和运营,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据库管理等;
5、负责全渠道会员指标的跟进及解决方案的输出;
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上零售行业会员体系搭建、运营经验,有3年以上团队管理经验;
2、擅长会员拉新、裂变、复购、牵引、付费中的1-2个模块;
3、有较强的数据收集、分析能力,有会员产品规划与运营能力;
4、具备较强的逻辑思维、沟通和协调能力、良好的心里素质,抗压能力强。