岗位职责:
1、负责接听品牌汽车售后热线,受理和回复客户咨询及疑问;
2、记录客户咨询、投诉内容,按照对听流程给予客户反馈;
3、不含销售,只负责接听电话。
任职要求:
1、性别不限,年龄20-38岁,有客服相关工作经验,能适应晚轮班制工作时间;
2、喜欢与人沟通,热爱客服行业,普通话标准,语言表达流利;
3、打字速度50字/分钟,掌握计算机基本操作。
上班时间:
8:00-24:00排班轮班,月休7-8天(轮休)
8小时制,一小时排一次班
薪资待遇:综合薪资4000-5500
转正购买五险 年休假 过节福利
上班地址:九龙坡石桥铺