岗位职责：
一、店铺日常运营管理
1、负责商品上架、下架、库存管理、价格调整、标题优化、详情页设计等基础运营工作；
2、制定并执行店铺日常运营计划，提升商品转化率和店铺动销率；
3、维护店铺评分（DSR）、商品评价及售后服务指标，确保符合平台规则。
二、活动策划与执行
1、策划京东平台促销活动（如秒杀、满减、京准通推广等），协调资源参与京东官方大促（如618、双11）；
2、优化活动页面设计，制定活动预算和ROI目标，跟踪活动效果并复盘。
三、流量获取与推广
1、运用京东站内推广工具（如快车、海投、购物触点等）提升店铺流量；
2、优化搜索排名（SEO），通过关键词分析、竞品对标提升自然流量；
3、探索站外引流渠道（社交媒体、KOL合作等），构建流量矩阵。
四、数据分析与策略优化
1、监控店铺核心数据（UV、PV、转化率、客单价、GMV等），分析用户行为并提出改进方案；
2、通过竞品分析、行业趋势研究调整运营策略，提升店铺竞争力。
五、客户关系管理
1、处理售前售后咨询，协调客服团队提升服务满意度；
2、管理会员体系，制定粉丝运营策略（如社群、私域流量维护）。
六、跨部门协作
1、对接设计、供应链、物流团队，确保商品信息、库存、发货时效符合运营需求；
2、与平台小二沟通，争取资源位和活动支持。
任职要求
一、教育背景与经验
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先；
2、2年以上电商运营经验，熟悉京东POP平台规则及操作流程者优先。
二、核心技能
1、平台熟悉度：精通京东后台（商家中心、数据罗盘、京麦等）及推广工具；
2、数据分析：熟练使用Excel、京东商智、第三方工具（如生意参谋）进行数据挖掘；
3、推广能力：掌握SEO/SEM、信息流广告投放逻辑，能独立优化推广ROI；
4、视觉敏感度：具备基础审美能力，能与设计团队协作优化页面视觉；
5、行业敏感度：熟悉消费品类趋势，了解用户画像和消费心理。
三、软性素质
1、逻辑清晰，具备目标导向思维和抗压能力；
2、沟通协调能力强，能推动跨部门合作；
3、学习能力强，适应电商行业快速变化。
四、加分项
1、熟悉京东直播、内容营销（如逛逛、短视频）玩法；
2、有爆款打造经验或成功案例；
3、了解供应链管理基础，能协调库存周转。
（不接受单休者请***）