职位描述
岗位职责(聚焦外卖中台核心策划)
一、策略体系中台化
1.制定全国门店统一的外卖运营SOP(包括菜单设计、满减配置、爆品打造、评分管理等),建立区域差异化执行标准;
2.设计平台流量获取策略(搜索排名/竞价推广/活动提报),搭建ROI监控模型;
二、数字化运营中台
1.搭建外卖经营看板(GMV/转化率/复购率等核心指标监控),输出周/月诊断报告;
2.主导CRM系统与外卖平台对接,设计会员积分、精准发券等用户留存方案;
三、资源整合中台
辅助运营负责人与平台KA谈判(平台年框政策、节日活动资源位争取)
四、创新项目中台
主导测试新功能(如外卖直播卖券、企业团餐、社区团购等创新场景)
竞对监控体系搭建,定期输出行业趋势报告(聚焦米粉/快餐品类)
任职要求
1. 2年以上连锁餐饮外卖业务策划经验,有服务过300 门店体系者优先
精通外卖平台美团/饿了么后台所有功能模块(包括但不限于商品管理、门店装修、推广通)
2. 具备数据分析能力(能独立完成漏斗分析、归因分析),熟练使用SQL/BI工具者加分
3.核心能力
具备「总部策略制定-区域落地执行-效果复盘迭代」的闭环管理能力
对平台规则变化敏感(如2023年美团"神抢手"、饿了么"免单"等玩法)
有从0到1搭建运营策划中台经验者优先(需面试时提供具体案例)