职位描述
工作职责:
1、结合对门店营运现状进行全面诊断,制定培训改善计划提升门店营运标准,包括食品安全、产品制作、物资管理、设备维护、人员服务等;
2、协助上级完善咖啡版块产品培训和认证体系,带教各区域连锁门店的出品培训,并对咖啡主管、咖啡师进行培训和考核认证,持续提升各职级的专业技能;
3、督导区域连锁门店的操作规范性,稽核门店营运标准,并针对问题整改指导;
4、结合行业事件、顾客投诉、自查自纠等综合数据分析结论,识别出品风险,持续反馈并协助各部门改进培训、产品制作方案。
任职资格:
1、2年以上连锁饮品门店管理经验,或实体运营培训督导经验;
2、熟悉连锁咖啡门店运营管理体系,具备连锁咖啡门店业务指导和培训经验者优先;
3、具有较好的统筹执行能力、组织协调能力及沟通表达能力;
4、有较强的自我调节能力,能适应周期性出差。