职位描述
【工作内容】
- 负责管理并指导装维团队完成日常装机、维修及维护工作。
- 制定和优化装维流程，确保服务质量和客户满意度。
- 定期培训团队成员，提升他们的技术水平和服务意识。
- 监控装维工作的进度和质量，解决现场出现的问题。
- 协调与客户沟通，处理客户反馈，确保客户问题得到及时解决。
- 按照公司规定进行成本控制，合理分配资源，提高工作效率。
【任职要求】
- 具备较强的组织协调能力和领导力，能够有效管理团队。
- 熟悉电信网络设备及线路安装、调试和维护的基本知识。
- 具有良好的沟通技巧，能妥善处理客户关系。
- 工作态度积极主动，具有较强的责任心和抗压能力。
- 能够接受灵活的工作时间安排，适应出差或加班。
- 不限工作经验，但有相关行业经验者优先考虑。