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住宅小区物业客服管家面议

无锡滨湖区

应届毕业生

不限

广州天力物业发展有限公司杭州分公司

2025-06-13 04:32:53

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职位描述

岗位职责： 1. 负责住宅小区的日常客户服务工作，接待业主咨询及投诉。 2. 管理和维护客户档案，确保信息的准确性和及时更新。 3. 协调物业各部门，确保业主服务请求得到及时响应和处理。 4. 定期组织业主满意度调查，提升服务质量。 5. 负责住宅小区的公告发布和活动组织。岗位要求： 1. 具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 有物业管理或客户服务相关工作经验者优先。 3. 熟悉物业管理相关法律法规。 4. 能够熟练使用办公软件。 5. 具备一定的抗压能力和解决问题的能力。

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