职位描述
【岗位职责】
1、接听客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务,为客户提供优质服务;
2、提升客户满意度(纯售前、售后岗位,无需主动拨打电话,无销售性质);
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入40字/分钟以上;
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。
4、满18周岁以上 (18——36)
【薪资待遇】
1.岗位工资 提成(接线量) 福利,前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起;
2.试用期: 均薪3200-4200元/月;
3.转正期: 均薪5000-5500元/月,多劳多得,上不封顶;
4.培训待遇:专业培训 15 -20天,享有培训津贴 50 元/天,通过培训考核后正常工作满 30天,随工资周期发放(每月 16 日前发上月工资);
5转正后福利:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、深圳五险一金
【工作时间】8-24 点,平均每天 8 小时轮班制,每月轮休 6天.
【工作地点】广州市花都区田美路28号(瑞丰大厦)
——地铁9号线花果山公园地铁站A2出口