职位描述
岗位职责:
1.全面负责项目的经营管理,统筹、协调安排各项工作,保证项目安全有序运作,完成各项经营责任指标;
2.负责制定并实施满足客户需求和组织要求的服务标准和规范;
3.负责合理配置本项目人力资源,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,促进服务质量的提升;
4.负责拟定年度计划及预算,执行公司各项管理制度、控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;
5.负责与当地政府相关部门、开发商、社区、业主委员会、大客户(业主)等相关外部单位保持沟通,建立良好的公共关系;
6.负责项目各类突发事件的处理及纠正、预防措施和跟踪,并制订组织、实施、整改方案;
7.完成公司及领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,年龄不超40周岁;
2.5年以上物业管理工作经验,头部物业企业2年项目以上管理经验,具有片区多项目管理经验者优先;
3.具备物业管理师资格证、物业管理师注册证、物业经理上岗证等相关证书优先;
4.掌握项目管理要点与专业知识,擅长品质管理、客户服务;
5.具有较强的组织能力、领导能力和决策能力;有较强的抗压能力、沟通能力和奉献精神;
6.具备新项目交付、业委会处理、保盘、指标提升、外部关系处理、群诉处理等成功经验。