职位描述
职位描述:
1、负责完成学员入学后的跟进服务与日常管理工作,做好学员的管理工作,提高学员满意度；
2、了解并分析学员需求及需求变化,制定合理的学习计划和方案,及时反馈学员情况,进行跟踪回访
3、建立学员档案,记录每位学生的学习状况以及考务情况；
4、收集、整理和分析学员各类数据信息,提出优化建议,对维护结果进行分析总结；
5、负责学员的续费转介绍等相关工作；
职位要求:
1、统招大专及以上学历；
2、1年以上教育行业经验；
3、熟悉线上或线下班主任管理模式优先；
4、有较强的责任心,善于沟通；