职位描述
1、对楼面进行全面管理，为顾客提供优质服务，能够带领团队完成销售指标；
2、负责楼面员工的管理与培训，处理顾客投诉，确保店铺时刻处于优质运营状态；
3、负责店铺楼面日常接待管理工作及与厨房部门工作联系；
4、负责员工考勤管理工作；
5、协助店经理的其他工作。
岗位要求：
1、25周岁以上，情绪稳定，亲和力强；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能，相关工作岗位3年以上工作经验；
3、语言表达能力好，反应灵活，性格外向，团队合作意识强；
4、有良好的组织和沟通能力，热爱餐饮工作，有较强的事业心和责任感；
5、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
6、接受公司因运营需求安排的同城或跨城区调店工作安排。