职位描述
岗位职责
1. 业务规划与策略制定
• 深入研究西安外卖市场动态、消费者需求以及竞争对手情况,结合公司U 项目定位,制定并执行符合当地市场的业务发展规划和营销策略,确保项目在西安市场的顺利推进和持续增长。
• 设定并分解季度、月度业务目标,制定详细的业务执行计划,带领团队达成各项业务指标,如订单量、销售额、用户增长等。
2. 团队管理与建设
• 负责组建、培训和管理西安城市的U 团队,包括骑手团队、运营团队等,打造一支高效协作、积极向上的团队。
• 制定团队绩效考核方案,激励团队成员发挥更大潜能,定期对团队成员进行绩效评估和反馈,提供针对性的培训和指导,提升团队整体业务能力。
3. 商家合作与拓展
• 积极拓展西安地区的优质餐饮商家资源,与商家建立长期稳定的合作关系,提高平台商家的数量和质量。
• 深入了解商家需求,为商家提供专业的运营建议和解决方案,协助商家提升线上店铺的曝光率、订单量和用户满意度,实现商家与平台的共赢发展。
4. 用户体验优化
• 关注用户反馈,及时处理用户投诉和建议,通过优化配送服务、提升菜品质量、改善用户界面等方式,不断提升用户对U 项目的满意度和忠诚度。
• 定期分析用户数据,挖掘用户需求和行为特征,为产品优化和营销活动提供数据支持,推动用户体验的持续改进。
5. 跨部门协作与沟通
• 与公司总部各部门保持密切沟通与协作,及时反馈西安市场的业务情况和问题,争取总部的支持和资源。
• 协调与当地政府、行业协会等相关部门的关系,为公司业务发展创造良好的外部环境。
任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业拥有U 业务经验者优先。
2. 工作经验:具有5年以上外卖行业或本地生活服务行业工作经验,其中至少3年以上团队管理经验,有成功的城市市场开拓和运营案例者优先。
3. 市场洞察力:对西安外卖市场有深入的了解和敏锐的洞察力,能够准确把握市场趋势和用户需求,制定有效的业务策略。
4. 团队管理能力:具备出色的团队领导和组织协调能力,能够激励和引导团队成员实现共同目标,打造高效执行的团队。
5. 沟通协作能力:优秀的沟通表达能力和跨部门协作能力,能够与商家、用户、团队成员以及公司内部各部门建立良好的合作关系。
6. 数据分析能力:熟练使用数据分析工具,能够通过对业务数据的分析,发现问题并提出解决方案,为业务决策提供有力支持。
7. 抗压能力:具备较强的抗压能力和应变能力,能够在复杂多变的市场环境中迅速做出决策,有效应对各种挑战。
薪资福利
1. 有竞争力的薪酬:提供具有市场竞争力的薪资待遇,根据个人能力和业绩表现发放丰厚的绩效奖金,薪资范围15000 - 20000元/月。
2. 完善的福利体系:保险、带薪年假、节日福利、让您无后顾之忧。
3. 广阔的发展空间:公司处于快速发展阶段,为优秀员工提供广阔的晋升空间和多元化的职业发展路径,表现优异者有机会晋升更高职位。
4. 专业培训:定期组织内部培训和外部学习交流活动,帮助您不断提升专业技能和管理能力,与行业顶尖人才共同成长。