职位描述
1、在公司发展战略、方针目标的指导下,全面负责门店酒店公寓规划、建设、运营、招租管理等工作,对门店酒店公寓公共服务和基础运维工作进行监督和管理;
2、根据公司运营要求,制定年度运营计划和绩效考核指标,负责酒店、公寓市场调研判断并进行动态市场分析,定期组织运营分析会,分析并跟踪指标完成情况;
3、负责团队组建及门店内部流程搭建工作,组织或参与制定门店运营工作规定、服务标准等相关制度及流程,负责门店市场化运营方案、市场推广方案及合作方案的制定与实施工作等;对门店运营相关制度及流程的执行情况进行监督;
4、统筹管路运营资源,建立、管理招租渠道和公共关系;
5、能配合销售与市场团队,收集市场信息,进行竟品分析与调研,协助项目前期筹备开办相关事宜,配合企划做好活动策划、招租等,拓展公司品牌;
6、搜集整理周边市场行情,提供酒店、公寓招租策略建议。定期进行项目数据分析,提交公司业务分析报告。定期组织项目运营执行情况复盘,提交总结报告,为后续工作改进和内部业务流程及制度完善提供依据;
7、负责酒店、公寓及政策性租赁住房的政策解读与实施,负责客户投诉、门店安全及重大突发事件紧急处置和善后处理工作;
8、具有目标责任意识、服务意识,对酒店、公寓运营工作拥有较高热情,心理素质好,能承受工作压力;
9、有行业连锁经营管理经验、独立负责过300间左右酒店、公寓运营等特别优秀者,年龄、学历等条件可适当放宽。
1、大学本科及以上,工商管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先;
2、3年及以上工作经验。