职位描述
工作职责:
1.负责拼多多店铺日常运营工作,制定月度/季度运营计划及销售目标,监控店铺流量、转化率、客单价等核心数据,优化商品结构及页面布局,确保店铺GMV、DSR评分等KPI指标达成。
2.策划并执行平台大促(如双11、618)、日常促销活动,统筹资源位申报、优惠券设置、活动页面设计及推广投放,跟踪活动ROI效果,及时调整策略提升活动转化率。
3.通过竞品动态及行业趋势,提出商品优化、运营策略调整
4.维护店铺评分及口碑,处理中差评、投诉及售后问题,提升复购率及客户粘性。
5.协调美工、客服、仓储物流团队完成视觉优化、订单处理及发货时效管控,同步跟踪平台规则变化并制定应对方案。
任职要求:
1、2年以上工作经验,有2年以上的拼多多相关岗位工作经验,有0-1经验优先;
2、熟练掌握拼多多平台的规则和玩法;
3、有成功打造爆款经验,熟悉爆款打造流程;
4、有较强的数据分析能力和执行能力,熟练使用Excel、PPT等办公工具;
5、正直诚信,优秀沟通能力及商务交际能力,抗压能力强。