职位描述
岗位要求:
1, 学历:全日制专科以上学历,理工类专业。具备英语口语流利沟通能力。
2, 2年以上设备技术支持/维修工作经验,对售后服务流程有一定的经验。
3, 具备很强的动手能力,熟练使用各种工具。
4, 逻辑思维清晰,有较强的沟通及执行能力。
工作职责:
1, 负责样机设备收发货,样机追踪,登记,管理。
2, 负责样机检测,故障排除,确保样机功能及性能正常。
3, 负责对接现场接收故障设备返修,信息登记。
4, 负责对接工厂维修工程师,跟进维修进度,收集及整理故障原因,及时反馈给现场。
5, 维修备用机的管理,包括替换收发,检测及登记。
6, 负责对接国际市场销售及客户,提供远程技术支持服务。
7, 工作地点杭州,出差频率不超过10% 。