职位描述
职位名称:服务器存储工程师
工作地点:南京滨江
职位类型:全职
职位概述:
负责服务器和存储阵列产品软硬件设计方案评审,安装调试方案输出、重点项目交付组织、设备维护支持以及客户需求和问题的高效处理。
主要职责:
1、产品设计方案评审
深入产品研发流程,参与产品软硬件方案讨论,保障产品可维护性
2、产品交付组织
组织服务器及存储阵列产品在客户现场的部署、安装、配置、调试及验收工作
3、技术支持与维护
快速响应并有效解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题和故障,主导或参与重大技术问题的处理,深入分析、诊断和定位,制定并实施解决方案。总结分析问题根因,形成产品需求和知识库,提升产品与团队整体支持能力
4、与客户进行专业、高效的沟通,清晰传达技术方案、进展和问题状态,建立并维护良好的客户关系
任职要求:
1、教育背景:
全日制本科及以上学历,计算机科学、电子信息工程、自动化、通信工程或相关专业优先
2、工作经验:
至少3年及以上工业自动化控制系统、IT服务器/存储、网络设备、数据中心基础设施等领域的产品设计、交付实施、售后维护相关工作经验。
有参与数字产品(如服务器、磁盘阵列、云平台、大数据、AI相关基础设施)开发、测试、部署、维护经验者优先。
3、学习与协作能力:
客户服务意识和责任心:以客户满意为导向,积极主动,抗压能力强。
学习能力和团队协作精神:能够快速学习新技术,并乐于分享知识。
4、语言能力:
英语:大学英语四级 (CET-4) 或以上水平,具备良好的技术文档阅读能力,能理解英文手册和资料。具备基本口语沟通能力者优先。
6、其他:
能适应国内国际出差,工作常驻地为南京滨江