职位描述
岗位职责:
1.客户关系维护
负责现有客户的日常沟通与关系维护,定期跟进客户需求,提升客户满意度。
建立长期稳定的合作信任关系,挖掘客户潜在价值。
2.销售跟单与流程管理
全程跟踪客户订单进度,协调内外部资源确保订单顺利执行。
处理客户询价、合同签订、交付及回款等环节,解决流程中的问题。
3.业绩达成与业务拓展
通过主动营销和需求分析,促成客户成交,完成个人及团队销售目标。
收集市场动态及竞品信息,协助制定针对性销售策略。
4.跨部门协作
联动产品、售后等部门,推动客户问题高效解决,优化服务体验。
任职要求
学历专业:大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关领域优先。
经验技能:
1年以上销售或客户管理经验,熟悉跟单流程(应届生可放宽);
具备优秀的沟通能力、谈判技巧及抗压能力。
素质要求:结果导向、客户意识强,能适应灵活工作节奏。