岗位职责： 1、 团队管理 （1） 负责北京地接部团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效 考核等，打造一支高效、专业的地接服务团队。 （2） 合理分配工作任务，明确团队成员的职责和分工，确保各项工作顺 利开展。 2、 业务运营 （1） 根据公司战略规划，制定并执行北京地接业务的年度、季度和月度 工作计划，确保业务指标的完成。 （2） 拓展和维护北京地区的旅游供应商资源，如酒店、文娱景区、车队、 餐厅等，建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的价格和更好的服务。 （3） 负责地接旅游产品的设计和开发，结合市场需求和游客特点，推出 具有吸引力和竞争力的旅游线路和套餐。 （4） 组织完成各项旅游接待任务，注重反馈意见，确保游客的满意度， 同时注重对运营风险的把控，防范各项运营风险。 （5） 开展调查研究，分析北京市地接经营情况，随时收集同行业和市场 信息，为公司的产品和服务优化提供依据。 3、 成本控制 （1） 制定并执行地接业务的成本预算，严格控制各项费用支出，确保业 务的盈利水平。 （2） 优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。同时对成本费用进 行实时监控和分析，及时调整经营策略，确保成本控制目标的实现。 二、 任职要求 （1） 具有5年以上的地接业务管理经验，熟悉北京及周边的旅游市场和旅游资源。 （2） 需对来京客源有充分了解，且具有较强的外联公关能力。 （3） 有成功带领团队完成业务目标的经验，具备较强的团队管理能力和组织协调能力。 （4） 熟悉旅游行业的相关法律法规和政策，掌握地接业务的操作流程和规范。 （5） 具备良好的市场分析和营销策划能力，能够根据市场变化及时调整业务策略。 （6） 熟练使用办公软件，具备较强的数据统计和分析能力。